Irodát keresek

Call Centernek 500m2-es irodát keresek

2019. július 2.

Tisztelt Illetékes,

Egy budapesti ügyfélszolgálati központ megnyitásával kapcsolatban keresem.

A folyamatosan növekvő ügyfélkörünk támogatására szeretnénk nyitni Budapesten egy többnyelvű telefonos ügyfélszolgálati központot. Első körben 50 fővel indulunk kb. 500m2-en (, amit a következő években akár 150-250 fősre is kibővíthetünk. Ezért ideális esetben egy olyan helyet keresünk amelyik akár ugyanabban az épületben, vagy egy szomszédos épületben további helyekkel bővíthető. Ebben az ügyfélszolgálati központban nincs vásárlói bejárás, bolt vagy bármi ilyesmi, tehát a személyes ügyfélforgalom elenyésző lenne (napi pár ember max). Itt 50 főnek kell fülkés kialakítással ülőhely, és két kisebb iroda a managereknek, valamint egy meeting room 25 főnek.

Az ügyfélszolgálati központot - munkaerőfelvétellel és kiképzéssel együtt - szeretnénk még idén év végéig megnyitni. Ha van olyan irodarész a portfoliojukban, ahol már vannak kiépített ügyfélszolgálati egységek (asztal, szék és hálózathoz való hozzáférés) az még ideálisabb lenne.

Az ügyfélszolgálati központ megnyitásához képest kb. 1-1,5 évvel nagy valószínűséggel nyitunk - ideális esetben szintén ugyanebben, vagy egy szomszédos épületben egy kiállítótermi irodát. Ez kb. 500m2-es lenne benne egy kiállítóteremmel, egy kisebb bolttal, ahol meg tudják venni a termékeinket, pár tárgyaló és egy külön rész a cég pár alkalmazottjának asztalokkal és pár kisebb tárgyaló és iroda résszel.

Tehát 3 fázisban gondolkozunk:
1. 50 fős ügyfélszolgálati iroda - év végéig, max jövő év elejéig
2. Kiállítótermi/bolti iroda - valamikor 2021-ben
3. Az ügyfélszolgálati iroda folyamatos bővítése - első ránézésre valamikor 2021-ben

Tudom, hogy a bővítési igényünk megnehezítheti az ajánlattételt, ezért nem is feltételként határozzuk meg a fentieket, sokkal inkább igényként, amit amennyire csak lehet jó lenne figyelembe venni. A fókusz most az 50 fős ügyfélszolgálati irodán van.

További feltételek:
- Ingyenes vagy az átlagember számára megfizethető árú vendégparkoló
- Parkoló bérlési lehetőség
- Kártyás beléptetés
- Légkondícionáló

Ideális:
- Konferenciaterem külön bérelhető az épületben, vagy egy szomszédos épületben
- Étterem az épületben
- Minél magasabb szinten

Szívesen megnéznék egy listát azokról az egyéb ingatlanokról is ha vannak, amelyekben megoldható ennek az 500 nm-es irodának az elhelyezése még ebben az évben, legkésőbb jövő év elején. Jómagam a cég angliai központjában dolgozom, de előre egyeztetve el tudok repülni és megnézni az irodát.

Ha bármilyen kérdése van kérem keressen meg bátran az alábbi elérhetőségeken.

Köszönettel,